Kit di manutenzione mobile per macchinari Bosch Rexroth e ricambi
Il Digital Service Assistant di Bosch Rexroth AG offre ai team di manutenzione accesso mobile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, agli strumenti di servizio del produttore, progettati per ridurre i tempi di inattività delle macchine. L'app consente ai tecnici di identificare i componenti con uno scanner QR/DataMatrix integrato, consultare la documentazione tecnica e avviare richieste di ricambi direttamente dal piano di produzione. Offre anche diagnosi online per i sistemi di azionamento supportati e registrazione dei componenti per la storia del servizio. Adatto a ingegneri di servizio, responsabili di impianto e tecnici sul campo, centralizza le risorse supportate dai fornitori per decisioni in loco.
Collega la scansione dei prodotti a informazioni di servizio accurate
L'app include uno scanner di codici integrato che legge codici QR e DataMatrix sulle targhe dei prodotti per localizzare i record esatti dei componenti. Una volta identificati, gli utenti accedono alla documentazione tecnica del produttore e ai manuali del prodotto legati a quella parte, e possono registrare i componenti per costruire una cronologia di servizio. Questi record supportati dal produttore mirano a ridurre gli errori di identificazione dei pezzi quando si ordinano articoli di ricambio dal fornitore.
Supporta flussi di lavoro in situ dalla diagnosi all'inchiesta sui pezzi
Lo strumento collega l'identificazione con le azioni di riparazione: gli utenti possono eseguire diagnosi online e query di stato per i sistemi di azionamento supportati, visualizzare elenchi di pezzi di ricambio e seguire il percorso di indagine dell'app per richiedere assistenza o pezzi. L'app espone anche il contatto diretto con l'assistenza e un punto di accesso al portfolio di servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo al personale di campo di passare dalla rilevazione dei guasti a una richiesta di servizio registrata senza tornare a una postazione di lavoro.
L'accesso mobile e la portata della piattaforma rendono pratico l'uso in officina
Disponibile su Android, iOS e come applicazione web, l'app è destinata ai tecnici che lavorano su tablet o telefoni. Lo scanner e l'accesso ai documenti mobile-first riducono i viaggi lontano dalle macchine, e il feedback pubblicato nota un'elevata usabilità e risparmi di tempo durante le attività di manutenzione. La registrazione dei componenti e l'accesso sul dispositivo aiutano i team a catturare i dati degli asset mentre sono in officina piuttosto che successivamente in un sistema separato.
La compatibilità favorisce gli ambienti Bosch Rexroth e i dati ufficiali
L'app è costruita attorno ai dati sui prodotti Bosch Rexroth e alle interfacce diagnostiche, inclusa l'integrazione con sistemi come ctrlX DRIVE per i dispositivi supportati. Quella allineamento con il produttore migliora l'accuratezza dei pezzi di ricambio e la fedeltà diagnostica quando si lavora con hardware Rexroth, ma significa anche che i vantaggi più forti si verificano dove l'attrezzatura Rexroth è già in servizio. Le opzioni di accesso web e mobile supportano scenari di distribuzione mista all'interno di siti incentrati su Rexroth.
L'app è adatta a team profondamente investiti nell'attrezzatura Bosch Rexroth
L'app è una scelta pratica per ingegneri di servizio e tecnici che gestiscono azionamenti e controlli Rexroth, poiché centralizza le risorse del produttore e la reportistica sul campo. È meno attraente per le strutture che operano con molti sistemi non Rexroth, poiché i suoi collegamenti dati e diagnostici si concentrano sui prodotti Bosch Rexroth. Per i negozi che fanno affidamento sull'hardware Rexroth, l'app affina il processo decisionale in loco e riduce il tempo tra la rilevazione di un guasto e un'azione di riparazione registrata.
